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手机验证码收到没有声音提示可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法。
1、检查手机是否设置为静音或振动模式，如果是，需要更改为标准模式。
2、检查手机是否处于低电量模式或低性能模式，这两种模式下手机可能会关闭一些通知功能以节省电量，尝试关闭这些模式并重新开启通知功能。
3、检查手机通知管理或通知中心是否打开了相关应用的通知权限，如果没有打开，需要打开通知权限，具体操作可能因手机品牌和操作系统而异，可以在手机设置中寻找相关选项。
4、检查手机是否设置了屏蔽验证码通知的权限，一些手机安全软件或应用可能会屏蔽某些类型的通知，包括验证码通知，需要检查这些软件的设置并确保验证码通知不被屏蔽。
5、如果以上方法都没有解决问题，可能需要检查手机的扬声器是否正常工作，可以尝试播放其他音频或调用语音功能来测试扬声器，如果扬声器出现问题，可能需要维修或更换手机。
如果以上方法仍然无法解决问题，建议联系手机运营商或手机厂商寻求帮助，他们可能能够提供更具体的解决方案或建议。